Puhelimen suojakoodi tai lukituskoodi suojaa puhelimen käyttöä ulkopuolisilta. Joskus kuitenkin lukituskoodi voi puhelimen käyttäjällä unohtua ja pääsy puhelimen tietoihin on sen hetkisillä asetuksilla mahdotonta. Tässä artikkelissa käymme läpi kuinka toimia, kun puhelimen lukituskoodi unohtui ja puhelimen avaaminen tuntuu mahdottomalta.
Olet toiminut aivan oikein kun olet suojannut puhelimesi ulkopuolisilta, mutta vastineeksi hyvästä turvallisuudesta myöskään sinulla ei ole mitään mahdollisuuksia päästä takaisin käsiksi puhelimesi tietoihin, ilman sitä oikeaa koodia tai kuviota.
Puhelimesi tulee nyt palauttaa tehdasasetuksiin. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että kaikki puhelimessasi olevat tiedot kuten esimerkiksi yhteystiedot, viestit ja kuvat ensin poistetaan ja laite nollataan. Kun olet tyhjentänyt puhelimesi, tulee puhelimen varmuuskopiot palauttaa laitteeseen. Android puhelimien tiedot onnistuu palauttaa Google tilin avulla. Apple iPhone ja iPad laitteiden tietojen palautus tehdään iTunes ohjelman kautta. Nämä luonnollisesti edellyttävät sitä, että puhelimessasi on ollut automaattinen varmuuskopiointi -toiminto päällä.
Kuinka puhelin tyhjennetään, kun se on lukittu? Lukitun puhelimen tyhjentämiseksi on käytännössä yksi puhelimen valmistajan tarjoama helppo tapa. Laitteeseen suoritetaan tehdasasetusten palautus, jolloin puhelimen suojakoodi mitätöityy.
Mene tietokoneellasi ( tai millä tahansa laitteella ) osoitteeseen:
Kirjaudu järjestelmään samoilla tunnuksilla, millä olit kirjautunut puhelimeesikin. Mene seuraavaa polkua pitkin: “Tietoturva” – Laitteesi kohdasta “Etsi kadonnut laitte” – Valitse laitteesi ja “Palauta tehdasasetukset”
Huomioithan, että puhelimessasi tulee olla toimiva nettiyhteys, jotta se voi ilmestyä laiteluetteloon eli asenna siihen SIM kortti tai liitä se Wifi verkkoon. ( voit liittyä puhelimellasi wifi verkkoon vaikka se olisikin lukittu )
iPhone ja iPad laitteen palauttaminen tehdasasetuksiin tapahtuu PC:llä iTunes ohjelman avulla ja Applen laitteissa ei tarvitse asentaa mitään ohjelmaa erikseen. Eli PC:lle asenna ensin iTunes ohjelma ja avaa se. Macilla riittää, että se on käynnissä Finder sovellus auki.
iPhonet 7-sarjaan asti:
Sammuta puhelin ja kytke puhelin USB-kaapelilla tietokoneeseen samalla painaen puhelimen home-näppäintä eli kotipainiketta pohjassa, niin kauan kun siihen ilmestyy tietokone symbooli. Näin laite käynnistyy palautustilaan – valitse iTunesista/Macilta “Palauta iPhone tai iPad”.
iPhone 8 ja uudemmat:
Sammuta puhelin ja kytke puhelin USB-kaapelilla tietokoneeseen samalla painaen puhelimen volume alas-näppäintä pohjassa, niin kauan kun siihen ilmestyy tietokone symbooli. Näin laite käynnistyy palautustilaan ja voit valita iTunesista/Macilta “Palauta iPhone tai iPad”.
Tule lähimpään iHelp-huoltoliikkeeseen ja tyhjennämme puhelimen tehdasasetuksille omilla järjestelmillämme hintaan 40€, emmekä peri mitään jos se ei onnistu!